Samsung Galaxy S8 ไม่เริ่มทำงาน: จะแก้ไขได้อย่างไร?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Samsung Galaxy S8 และ Samsung Galaxy S8 Plus มีข้อกำหนดทางเทคนิคที่ไม่มีใครเทียบได้ซึ่งได้รับการเสริมด้วยคุณสมบัติและฟังก์ชั่นการใช้งานมากมาย แต่ด้วยต่อมทั้งหมดไม่ว่าพวกเขาจะก้าวหน้าแค่ไหนมีบางอย่างผิดปกติเกิดขึ้นได้เสมอ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Samsung Galaxy S8 และ Samsung Galaxy S8 Plus ของพวกเขาหยุดทำงานหลังจากเปิดใช้งานหลายวัน หากคุณประสบกับสถานการณ์ที่ยากลำบากเช่นนี้ก็ไม่สำคัญเพราะมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนของคุณเริ่มต้นอีกครั้ง

โดยปกติคุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับโทรศัพท์ใหม่ได้ แต่หากผ่านไปอีกสองสัปดาห์ อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้คุณยังคงพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเองเนื่องจากการเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่อาจใช้เวลาสักครู่

ข่าวดีก็คือคุณมีโอกาสสูงที่จะพบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในเฟิร์มแวร์หรือความขัดแย้งระหว่างแอพพลิเคชั่นบางประเภท หากปัญหาคือลักษณะของฮาร์ดแวร์แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะนำ Samsung Galaxy S8 ไปยังศูนย์บริการ

ก่อนที่เราจะเริ่ม

หากคุณกังวลว่าคุณจะทำอันตรายกับอุปกรณ์ของคุณโดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ด้านล่างไม่ต้องกังวลเพราะเป็นไปไม่ได้ ขั้นตอนทั้งหมดที่เราจะดำเนินการผ่านนั้นปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และจะไม่ทำให้เกิดการสูญเสียการรับประกัน

มันอาจดูเหมือนคำขอโง่ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จเต็มแล้ว เชื่อมต่อเข้ากับการชาร์จและดูว่ามันจะตอบสนองอย่างไร นอกเหนือจากปริมาณการชาร์จในแบตเตอรี่แล้วคุณยังสามารถกำหนดได้ด้วยวิธีนี้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่หากไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นบนหน้าจอ Samsung Galaxy S8 ของคุณจะไม่ประสบปัญหากับฮาร์ดแวร์และคุณสามารถลองแก้ไขด้วยวิธีต่อไปนี้

วิธีที่ # 1 ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองโดยเฉพาะหากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ขั้นตอนนี้เทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออก เนื่องจาก Samsung Galaxy S8 มาพร้อมกับแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้วิธีนี้จะทำงานเพื่อทำการรีบูตแบบบังคับ นอกจากนี้ไม่ต้องกังวลกับความจริงที่ว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลบางส่วนเนื่องจากไม่เป็นเช่นนั้น

  • กดปุ่มระดับเสียงค้างไว้ - พร้อมกับปุ่มเพาเวอร์เจ็ดวินาที

หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ขนาดเล็กหรือความขัดแย้งของแอพพลิเคชั่นบางอย่างกับระบบของคุณการกระทำนี้น่าจะทำให้ Samsung Galaxy S8 รู้สึก หากเขายังไม่ตอบคำถามงั้นก็ไปกันต่อ

วิธีที่ # 2 ดาวน์โหลดในเซฟโหมด

หาก Soft Reset ล้มเหลวในการรับมือกับงานของคุณคุณต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเริ่มการทำงานในโหมดต่างๆได้หรือไม่ คุณควรเริ่มต้นด้วย Safe Mode เมื่อเปิดตัวแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน หาก Samsung Galaxy S8 ของคุณยังสามารถสร้างรายได้ด้วย Safe Mode นี่หมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น - คุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ทำให้เกิดปัญหากับระบบทั้งหมด

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อใช้งาน Samsung Galaxy S8 ใน Safe Mode:

  • กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
  • หลังจากปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพาเวอร์ทันที
  • ทันทีที่ปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อเพื่อระงับโวลุ่ม - จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต
  • หากคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้วไอคอน Safe Mode ควรปรากฏบนหน้าจอของคุณ

ตอนนี้คุณต้องเริ่มมองหา Samsung Galaxy S8 ของคุณสำหรับแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งใหม่ซึ่งรับผิดชอบปัญหาดังกล่าว ลองลบหนึ่งรายการแล้วดูผลลัพธ์ หากคุณติดตั้งไฟล์ APK จากเว็บไซต์บุคคลที่สามบางแห่งก็น่าจะเป็นตัวก่อกวน

เมื่อคุณทราบแอปพลิเคชันที่คุณคิดว่าต้องการใช้แล้วให้รีสตาร์ท Samsung Galaxy S8 และบูตในโหมดปกติ หากสมาร์ทโฟนยังคงปฏิเสธที่จะเริ่มต้นให้ทำต่อไป

วิธีที่ # 3 ดาวน์โหลดในเซฟโหมดและทำการรีเซ็ตแบบเต็ม

ตอนนี้เราได้ตรวจสอบแล้วว่าซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามไม่ใช่เหตุผลที่ไม่สามารถเปิด Samsung Galaxy S8 หรือ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณได้แล้วมันเป็นโอกาสที่จะทราบว่าเฟิร์มแวร์ของสมาร์ทโฟนนั้นผิดหรือเปล่า วิธีนี้จะเปิดอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตแบบเต็มซึ่งเราหวังว่าจะช่วยได้ในสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้

คำเตือน: การทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการบันทึกไฟล์ให้บูตเข้าสู่ Safe Mode และการสำรองข้อมูล

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปิดสนิท กดปุ่ม Volume + ค้างไว้พร้อมกับปุ่ม Bixby ถือไว้จนกว่าคุณจะรู้สึกสั่นสะเทือน

หมายเหตุ: ปุ่ม Bixby ตั้งอยู่ทางด้านซ้ายของสมาร์ทโฟนด้านล่างปุ่มปรับระดับเสียง

  • ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Android บนหน้าจอของอุปกรณ์ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดที่ค้างไว้ หน้าจอจะอ่าน“ ติดตั้งการอัปเดตระบบ” ซึ่งจะปรากฏเป็นเวลาหนึ่งนาทีจากนั้นเมนูกู้คืนจะเริ่มขึ้น
  • ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อลงเมนูและค้นหา“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน”
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกการรีเซ็ตและใช้ปุ่มระดับเสียง - เลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
  • กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเริ่มการรีเซ็ตแบบเต็ม
  • กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้วกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท Samsung Galaxy S8

หลังจากดำเนินการรีเซ็ตแบบเต็มรูปแบบลองเริ่ม Samsung Galaxy S8 หรือ Samsung Galaxy S8 Plus ของคุณแล้วดูว่าปัญหาในการเริ่มต้นอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง ส่วนใหญ่แล้วจะได้รับการแก้ไข แต่เฉพาะในกรณีที่เกิดขึ้นไม่ใช่เพราะความเสียหายต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

บทความที่น่าสนใจ