วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED
เมื่อเปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED ใน Google Chrome ข้อผิดพลาดนี้บ่งบอกถึงผู้ใช้อย่างแท้จริงว่าเขาไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของเขาซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าถึงทรัพยากรที่ระบุ
มีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED ในเบราว์เซอร์ Google Chrome: การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจจะขาดหายไปหรือไม่เสถียรอย่างยิ่งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในระบบเริ่มบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ โดยทั่วไปรายการที่ค่อนข้างเป็นไปอย่างที่คุณเข้าใจแล้ว ระบุว่าข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED นั้นไม่มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงคุณอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการแก้ไข
ในบทความของเราเราจะหารือกับคุณถึงสาเหตุและวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED ทั้งหมดจะมีหก คุณสามารถดำเนินการวิธีการเหล่านี้ในลำดับใด ๆ เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ไม่มีเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นเรามาดูกันว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อควบคุมเบราว์เซอร์และเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ERR_INTERNET_DISCONNECTED คู่มือข้อผิดพลาด
ก่อนอื่นเรามาดูว่าสาเหตุของข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED นั้นอยู่ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่หรือไม่ เพียงลองเปลี่ยนไปใช้แหล่งข้อมูลบนเว็บบนเบราว์เซอร์อื่น - และทุกอย่างจะชัดเจนทันที คุณเห็นอะไร หากคุณพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกันเห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หากไม่มีข้อผิดพลาดปัญหาจะอยู่ในเบราว์เซอร์หลักของคุณเช่น Google Chrome
การใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณทำได้คือใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายในระบบปฏิบัติการของคุณ เป็นที่น่าสังเกตว่าเครื่องมือนี้ช่วยลดปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตัวอย่างเช่น ERR_INTERNET_DISCONNECTED ข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามหากคุณโชคดีมากเครื่องมือจะทำงานและคุณจะกำจัดข้อผิดพลาด
ในการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- เปิดการตั้งค่าระบบ
- เปิดส่วน "อัพเดตและความปลอดภัย";
- ไปที่แท็บ "การแก้ไขปัญหา";
- คลิกที่ตัวเลือก“ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”;
- คลิกที่ปุ่ม“ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา”;
- ดำเนินการทั้งหมดที่เครื่องมือเสนอให้;
ลองเข้าสู่เบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ส่วนใหญ่แล้วมันจะยังคงปรากฏเมื่อคุณพยายามเปิดแหล่งข้อมูลบางประเภทเนื่องจากเครื่องมือแก้ไขปัญหาไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาและแก้ไขปัญหาอย่างไรก็ตามอาจเป็นไปได้ว่า
ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในการตั้งค่า LAN
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED คือตัวเลือกที่เปิดใช้งานเพื่อใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับเครือข่ายท้องถิ่น ตามกฎแล้วผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ควรใช้ตัวเลือกนี้เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหากับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ขอให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Windows + R ;
- พิมพ์คำสั่ง inetcpl.cpl แล้วกด Enter;
- ไปที่แท็บ“ การเชื่อมต่อ”;
- คลิกที่ปุ่ม“ การตั้งค่าเครือข่าย”;
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับการเชื่อมต่อท้องถิ่น ... ”;
- บันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ลองใช้เบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งเพื่อไปยังแหล่งข้อมูลบนเว็บบางประเภท บางทีปัญหาเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED นั้นแม่นยำในพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งาน
การล้างเบราว์เซอร์จากข้อมูลผู้ใช้
หากคุณไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตใน Google Chrome ได้อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลผู้ใช้ที่สะสมตลอดเวลาที่ใช้งานนั้นเพียง แต่ป้องกันการเปลี่ยนไปใช้หน้าเว็บหนึ่ง ๆ เชื่อฉันสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเช่นหลังจากการสะสมแคชจำนวนมาก อย่างที่เราทุกคนรู้กันดีว่าแคชเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง แต่ก็อาจเป็นสาเหตุของสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ต่างๆ
หากต้องการรีเซ็ต Google Chrome ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิด Google Chrome
- คลิกที่ไอคอนในรูปแบบของจุดสามจุดที่มุมของหน้าต่างและเลือก "การตั้งค่า";
- คลิกที่ปุ่ม "ขั้นสูง" ที่ด้านล่างของหน้า;
- คลิกที่ปุ่ม“ รีเซ็ตการตั้งค่า”;
- ยืนยันการกระทำของคุณและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
ทันทีที่คุณเสร็จสิ้นการทำความสะอาดเบราว์เซอร์ของคุณลองเริ่มอีกครั้งและไปที่ทรัพยากรเว็บเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED
ปิดใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัส
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้อาจเป็นแอนติไวรัสที่ติดตั้งและทำงานบนระบบปฏิบัติการของคุณ บางทีเขาเริ่มด้วยเหตุผลบางอย่างเพื่อบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป แต่มันเกิดขึ้น หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองปิดใช้งานการป้องกันที่ใช้งานอยู่
จากนั้นหากสิ่งนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ใด ๆ ให้ลบออกจากระบบ เป็นเรื่องตลก แต่โปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวยังคงทำงานเพื่อปกป้องระบบแม้ว่าจะปิดอยู่ก็ตาม วิธีปิดการใช้งานหรือลบโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณจะต้องค้นหาด้วยตัวคุณเองเนื่องจากความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวสามารถลบออกได้โดยตรงจากรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในขณะที่โปรแกรมอื่นสามารถลบได้โดยใช้ยูทิลิตี้อย่างเป็นทางการเท่านั้น
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED และอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณได้รับการแก้ไขอย่างใดซึ่งนำไปสู่การเกิดปัญหา โชคดีที่คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยชุดคำสั่งสั้น ๆ สำหรับคอนโซลระบบ
ในการใช้คำสั่งเหล่านี้คุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- กด Windows + S ;
- ป้อนคำขอ cmd.exe
- คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก "Run as administrator";
- เขียนชุดคำสั่งต่อไปนี้ไปยังคอนโซลระบบ:
- ตั้งค่าใหม่ winsock netsh
- netsh int ip รีเซ็ตทั้งหมด
- netsh winhttp รีเซ็ตพร็อกซี
- ipconfig / flushdns
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในระบบปฏิบัติการ Windows ลองเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED เป็นที่น่าสังเกตว่าวิธีการนี้ใช้งานได้ค่อนข้างบ่อยสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ประสบกับสถานการณ์นี้
อัพเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย / อแด็ปเตอร์
มาทำความเข้าใจกับการตัดสินใจล่าสุดในหัวข้อนี้ - อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย (อะแดปเตอร์) คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าวได้โดยตรงใน Device Manager เรากำลังพูดถึงเรื่องนี้: ปัญหาเกี่ยวกับการใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่าย / อะแดปเตอร์ซึ่งเริ่มทำงานกับความล้มเหลวและข้อผิดพลาด
ในการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่าย / อะแดปเตอร์คุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- กด Windows + R ;
- พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter;
- เปิดส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย";
- ดับเบิลคลิกที่การ์ดเครือข่าย / อะแดปเตอร์ของคุณ
- ไปที่แท็บ“ ไดรเวอร์”
- คลิกที่ปุ่ม“ อัพเดทไดรเวอร์”;
- จากนั้นคลิกที่ปุ่ม“ ค้นหาไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ”
หากมีไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ด / อะแดปเตอร์ของคุณระบบปฏิบัติการจะค้นหาไดรเวอร์เหล่านั้นบนอินเทอร์เน็ตแล้วทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ ทันทีที่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้งเพื่อไปที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED อาจได้รับการแก้ไขแล้ว
อย่างไรก็ตามการอัพเดทไดรเวอร์อาจไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณจะต้องทำการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งสำหรับการ์ดเครือข่าย / อะแดปเตอร์ คุณสามารถทำได้เช่นเดียวกันในตัวจัดการงาน: ไปที่แท็บ "ไดรเวอร์" และคลิกที่ปุ่ม "ลบไดรเวอร์" แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตการ์ดเครือข่าย / อะแดปเตอร์แล้วติดตั้ง บางทีการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งจะทำให้เคล็ดลับ - และข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED จะหายไปในที่สุด