ฉันจะกำจัดการซื้อที่ถูกยกเลิกบน Google Play ได้อย่างไรเนื่องจากมีความเสี่ยงสูง
ใช้ร้านค้า Google Play และชำระเงินสำหรับการซื้อสินค้าที่นั่นด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรพลาสติกอื่น ๆ ไม่ช้าก็เร็วคุณอาจประสบกับการยกเลิกการทำธุรกรรม ในเวลาเดียวกันอุปกรณ์จะแสดงข้อผิดพลาดที่จะอ่านตัวอักษรต่อไปนี้: "ไม่สามารถสั่งซื้อได้เนื่องจากมีความเสี่ยงสูง" สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่คาดคิดและในครั้งแรกที่ไม่มีเหตุผลพิเศษใด ๆ ในบทความนี้คุณจะพบว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกี่ยวข้องและวิธีแก้ไขด้วยตนเองโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
สาเหตุของข้อผิดพลาด
บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถสั่งซื้อได้เนื่องจากมีความเสี่ยงสูง” เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ระบบไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดบัตรของคุณโดยอัตโนมัติหรือสงสัยว่าคุณถูกฉ้อโกง เนื่องจาก Google Play ทำงานโดยใช้ระบบ Google Wallet การซื้อในทุกกรณีจะต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบบัตรการชำระเงินและรายละเอียด หากหนึ่งในขั้นตอนที่ระบบตรวจพบปัญหาข้อผิดพลาดหรือความไม่สอดคล้องกันในข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกยกเลิกและอุปกรณ์จะสร้างข้อผิดพลาดซึ่งเราเขียนไว้ข้างต้น
ทันทีที่มีการกล่าวถึงว่าเมื่อข้อผิดพลาดดังกล่าวปรากฏขึ้นขอแนะนำให้ดำเนินการต่อโดยทันที การพยายามทำธุรกรรมซ้ำหลายครั้งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีหรือการแช่แข็งชั่วคราวเป็นระยะเวลา 30 นาทีถึง 7 วัน การเลิกบล็อกบัญชีทำได้ยากกว่าการกำจัดสาเหตุของข้อผิดพลาด
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- เงินในบัตรมีไม่เพียงพอ
- ระบบการชำระเงินของ Pay Pal ล้มเหลว
- คุณไม่ได้ใช้บัตรธนาคารทางกายภาพ แต่บัตรเสมือนจริง (บัตรดังกล่าวอาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย)
- บัตรของคุณหมดอายุหรือคุณป้อนข้อมูลผิด
- รหัสความปลอดภัยของบัตรไม่ถูกต้อง (SMS);
- มีการตรวจพบการกระทำทางกายภาพหรือทางโปรแกรมใด ๆ ที่ผิดปกติสำหรับขั้นตอนการชำระเงินมาตรฐานและกระบวนการได้รับการยอมรับจากระบบว่าเป็นการหลอกลวง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยตนเอง?
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ เอาใจใส่เป็นพิเศษกับข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลผู้ชำระเงิน
- อัปเดตวิธีการชำระเงินโดยการลบครั้งแรกจากนั้นเพิ่มบัตรอีกครั้งและป้อนรายละเอียดทั้งหมดของวิธีการชำระเงินอีกครั้ง
- เพียงแก้ไขข้อมูลในบัตรชำระเงินโดยไม่ต้องลบออกจากระบบตรวจสอบวันหมดอายุของบัตรและรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง (CVC)
หากวิธีการข้างต้นไม่มีประสิทธิภาพให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Google โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ 855-492-5538
จะอัพเดทข้อมูลบนอุปกรณ์ Android ได้อย่างไร?
- คลิกที่ราคาของเกมหรือแอปพลิเคชันในร้านค้า Google Play บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ส่วนสำหรับการเลือกวิธีการชำระเงิน ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้ป้อนข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารของคุณหรือข้อมูลรับรองในระบบ Pay Pal
- โปรดทราบว่าหากคุณใช้บัญชี Pay Pal ของคุณเพื่อชำระเงินก่อนหน้านี้คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนได้จากอุปกรณ์เอง ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์โดยเข้าสู่เว็บไซต์ Pay Pal ที่นั่นคุณจะต้องนำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อออกแล้วเชื่อมต่อใหม่